Términos y condiciones del programa

Términos y condiciones del programa

A continuación se pasan a relacionar los términos y condiciones generales del programa “Barceló Partner Club”, constituyendo los mismos el contenido del contrato que se suscribe entre BARCELÓ GESTIÓN HOTELERA, S.L., como entidad propietaria del programa, y el “Usuario” una vez que el mismo acepta participar en el programa de referencia.

ORGANIZACIÓN DEL PROGRAMA

1. El programa Barceló Partner Club pertenece a Barceló Gestión Hotelera SL con domicilio en José Rover Motta 27, Palma de Mallorca, España.

MIEMBROS

2. Son miembros del programa “Barceló Partner Club” las personas físicas que sean agentes de viaje inscritos en el programa Barceló Partner Club y que tengan un código de usuario y una contraseña personal de participación en el programa. El programa dará de baja a los agentes inscritos que no hayan realizado ninguna actividad de obtención de puntos en el periodo de un año.

OBJETO DEL PROGRAMA

3. El objeto del PROGRAMA es la realización de una promoción basada en la obtención de puntos por parte del agente de viaje participante. Estos puntos podrán ser canjeados por estancias en los hoteles de BARCELÓ HOTELS & RESORTS participantes.

4. Los agentes participantes acumularán puntos por cada Room Night realizada en cualquier hotel Barceló que participe en el programa y con fecha posterior al 1 de enero de 2011. Cada Room Night se puntuará con 10 puntos en cualquiera de los hoteles participantes, excepto en los hoteles “Palace Deluxe” donde se puntuará con 20 puntos.

5. Para cualquier reclamación sobre sus puntos, el agente deberá presentar copia de la reservación del Hotel. Hay un plazo de tres meses (3) desde la fecha de check out para reclamar los puntos de la reservación .

UTILIZACIÓN DE PUNTOS

6. Los puntos acumulados podrán ser canjeados por estadía en los hoteles participantes (excepto en los hoteles de Cuba) de acuerdo con la tabla de redención publicada en el sitio web. Esta tabla de redención podrá ser modificada por las empresas participantes del PROGRAMA, sin necesidad de avisar previamente a los agentes participantes

7. Todos los canjes están sujetos a la disponibilidad de los hoteles participantes.

8. Para redimir los puntos es necesario disponer del total de puntos requeridos en la cuenta y, a través de nuestra página web, solicitar la redención, con un mínimo de 5 días de antelación a la fecha de Check In. En este momento los puntos se deducirán de su cuenta hasta la confirmación de los hoteles. En caso de no existir disponibilidad en las fechas solicitadas, los puntos serán devueltos en la cuenta del usuario.

9. El canje de puntos estará limitado a una habitación por noche y el titular de la reservación será el mismo que el de la cuenta BPartner.

INFORMACIÓN ADICIONAL

10. Mensualmente, el programa enviará un extracto informativo con todas las operaciones realizadas y los puntos obtenidos o utilizados. Si los datos del extracto no son correctos, el agente deberá ponerlo en conocimiento del programa.

11. La participación en el programa supone la participación en las promociones publicadas en la web. Los usuarios que consigan los incentivos ofertados en BPartner Club aceptan también la publicación de sus nombres en nuestros listados de ganadores donde informamos de los premios otorgados dentro del área privada del programa y en las newsletter mensuales a agentes registrados. En caso de no aceptarlo, deberán comunicarlo expresamente a través de correo electrónico a support@barcelopartnerclub.com

12. El programa podrá ser cancelado en el momento en que la empresa propietaria, BARCELÓ GESTIÓN HOTELERA, S.L., lo estime oportuno, concediendo a los agentes de viaje inscritos un plazo máximo de TRES (3) MESES para redimir sus puntos. Pasado este plazo, todos sus puntos serán cancelados.

13. Los agentes inscritos podrán finalizar su participación en el programa en cualquier momento, notificándolo por escrito a BARCELÓ GESTIÓN HOTELERA, S.L.

JURISDICCIÓN

14. El usuario acepta que el funcionamiento de este servicio está sujeto a la legislación española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca para la resolución de las diferencias derivadas de la interpretación o aplicación de estos artículos.