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FAQ's Barceló Partner Club

Unser Programm

Was ist Barceló Partner Club?

Wie können Sie sich im Programm registrieren und wie können Sie sich mit uns in Verbindung setzen?

Können die Punkte von einem Konto auf ein anderes übertragen werden?

Können Sie ein Konto für mehrere Reisebüro-Mitarbeiter einrichten, oder aber ein Konto pro Reisebüro?

Meeting Planners

Wer sind Meeting Planners?

Welche Buchungen gelten als Gruppenbuchungen?

E-learning

Wer kann die E-Learning-Kurse absolvieren?

Welche Informationen enthalten die Kurse und wie oft kann jeder Kurs absolviert werden?

Was ist Barceló Partner Club?

Barceló Partner Club ist unser exklusives Treueprogramm für Reisebüros und MICE-Vermittler. Wir belohnen jede bestätigte Buchung in einem unserer am Programm beteiligten Hotels und vergeben Punkte, die Sie gegen fantastische Geschenke aus unserem Prämienkatalog oder gegen kostenlose Aufenthalte in unseren herrlichen Hotels in Europa, Afrika, Lateinamerika (außer Kuba) und in der Karibik einlösen können.

 

Wie können Sie sich im Programm registrieren und wie können Sie sich mit uns in Verbindung setzen?

Sie können sich im Programm registrieren, indem Sie Ihre persönlichen Daten im Bereich “Anmelden“> unserer Website www.barcelopartnerclub.com/de/ eingeben. Sobald Ihr Antrag bestätigt wurde, erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort. Wenn Sie Hilfe benötigen oder eine Frage haben, stehen wir Ihnen gerne unter der folgenden E-Mail-Adresse zur Verfügung: info@barcelopartnerclub.com.

Können die Punkte von einem Konto auf ein anderes übertragen werden?

Nein. Die Punkte von BarcelóPartner Club sind personenbezogen und nicht übertragbar.

Können Sie ein Konto für mehrere Reisebüro-Mitarbeiter einrichten, oder aber ein Konto pro Reisebüro?

Nein. Es handelt sich - bis auf Ausnahmefälle - um persönliche Konten für jeden einzelnen Reisebüro-Mitarbeiter.

 

Wer sind Meeting Planners?

Meeting Planners sind Reisebüros, die sich der Organisation von Meetings, Incentivereisen, Konferenzen oder Gruppenreisen widmen.

Werden auch die Ausgaben der Veranstaltungen wie die Anmietung von Sälen und Anlagen, Kaffeepausen, usw. prämiert?

Nein, bei Veranstaltungen in einem Hotel werden nur die übernachtungen mit Punkten belohnt, nicht aber die Ausgaben für Hotelleistungen.

Wer kann die E-Learning-Kurse absolvieren?

Die Kurse können von allen Reisebüros absolviert werden, die im Programm Barceló Partner Club angemeldet sind und weitere Informationen über die Hotels von Barceló Hotel Group wünschen.

Welche Informationen enthalten die Kurse und wie oft kann jeder Kurs absolviert werden?

Die E-Learning-Kurse enthalten alle Hotelinformationen, die Sie benötigen: Standort, Anlage, Service, Aktivitäten und mehr. Die Kurse können nur einmal absolviert werden. Allerdings können Sie alle Informationen des Kurses beliebig oft einsehen.

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